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Tortona

Arfea, utente denuncia: "Disservizi nel periodo di Pasqua"

Un pendolare segnala l'assenza delle corse sulla linea Pozzolo - Tortona: “Vorrei esprimere la mia protesta in merito alla decisione dell’Arfea di sopprimere le corse pomeridiane per il periodo pasquale senza alcuna comunicazione ufficiale ai propri utenti"
TORTONA - Disservizi nei trasporti Arfea nel periodo di Pasqua? È questa l’accusa lanciata da un utente attraverso una lettera di denuncia arrivata nelle ultime giornate. “Vorrei esprimere la mia protesta in merito alla decisione dell’Arfea di sopprimere le corse pomeridiane sulla linea Pozzolo – Tortona per il periodo pasquale senza alcuna comunicazione ufficiale ai propri utenti – esordisce il pendolare - Questa decisione è causa di enorme disagio per numerosi viaggiatori che come me dipendono da questo servizio, e che tra l’altro si trovano nella condizione di non poter usufruire dell’abbonamento regolarmente pagato”.

Sul sito della compagnia di trasporti appare la comunicazione della sospensione totale del servizio per le giornate di domenica 20 e lunedì 21 aprile, Pasqua e Pasquetta, e per la ricorrenza della Festa della Liberazione, ovvero domani, il 25 aprile. Nello stesso modo viene indicata la riduzione parziale del servizio dal 16 al 26 aprile.

L’autore della segnalazione rincara comunque la dose, lamentando che l’azienda non avrebbe segnalato la mancanza della corsa. “Venuto a conoscenza della situazione mi sono recato immediatamente all’ufficio abbonamenti Arfea di Tortona per ottenere chiarimenti, ma l’unica risposta ottenuta è stata quella di mettermi in contatto con la Provincia – scrive - Ho quindi tentato invano tutta la mattinata di mettermi in contatto con gli uffici provinciali senza ottenere alcuna risposta. La stessa situazione si è ripetuta tentando di contattare gli uffici Arfea di Alessandria. L'Arfea rimborserà gli utenti delle corse mancate?”.  
25/04/2014
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